DSGVO-Richtlinie

1. Anwendungsbereich

Diese DSGVO-Richtlinie gilt für alle Dienste und Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und des Shops.
Ziel dieser Richtlinie ist es, einen transparenten, sicheren und rechtskonformen Umgang mit personenbezogenen Daten im Einklang mit der DSGVO sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.
Mit der Nutzung der Website oder der angebotenen Dienste erklärt sich der Nutzer mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Regelungen einverstanden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Leistungen und die ordnungsgemäße Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen, die ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden

• Bestellhistorie sowie nutzungsbezogene Informationen im Rahmen der Nutzung der Website

Die Verarbeitung erfolgt zu klar definierten Zwecken, insbesondere zur:

• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Kommunikation mit Nutzern (z. B. Bestellbestätigungen, Kundenservice, Versandinformationen)

• Verbesserung der angebotenen Dienste und der Nutzerfreundlichkeit

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sind insbesondere die Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtungen sowie – sofern erforderlich – die Einwilligung des Nutzers.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für rechtmäßige und eindeutig festgelegte Zwecke verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, beispielsweise an:

• Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung

• Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen

• technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Betrieb der Website

Alle beauftragten Dienstleister sind vertraglich zur Vertraulichkeit sowie zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu unzulässigen oder nicht in dieser Richtlinie genannten Zwecken erfolgt nicht.

4. Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließenden Kundenbetreuung

• bis zu drei Jahre nach dem letzten Kundenkontakt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

• für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Vorgaben)

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte

• Sicherung und Überwachung der Hosting- und Serverinfrastruktur

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Nutzer können beim ersten Besuch sowie jederzeit über ihre Browsereinstellungen entscheiden, ob und in welchem Umfang Cookies eingesetzt werden, soweit diese nicht technisch zwingend erforderlich sind.
Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

6. Rechte der Nutzer

Nutzern stehen gemäß DSGVO unter anderem folgende Rechte zu:

• Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen

• Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an uns gerichtet werden. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

7. Rechtsgrundlage und Konformität

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Grundsätze der DSGVO, insbesondere Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Integrität.
Wir verpflichten uns,

• die Rechte und Freiheiten der Nutzer zu schützen,

• ein hohes Datenschutzniveau gemäß europäischen Standards sicherzustellen,

• interne Prozesse regelmäßig zu überprüfen und anzupassen.

8. Kontakt und Datenschutzanfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung der genannten Rechte steht unser Kundenservice zur Verfügung.

E-Mail: disputes@roomupbase.com
Telefon: +81 (809) 992 07 52
Adresse: 信濃町１１番地, SINGAPORE 160-0016, SINGAPORE
Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 08:30–16:30 (außer an gesetzlichen Feiertagen)
Liefergebiet: Deutschland